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为了切实改进计划生育干部工作作风,增强责任意识,转变工作作风,提高服务水平。经我办研究,特制定此承诺制,请群众予以监督。
一、坚持党和国家的法律法规,严格执行国家计生委"七不准"规定,依法办事,文明行政。
二、认真接待来访群众,规范使用文明用语,做好宣传和 疑难解答,对否办、缓办、资料不全的育龄群众,耐心细致的做好解释,杜绝"四难"现象发生。
三、对来信来电的信访举报案件,要严格对举报人保密,坚持实是求事、严肃认真地做好案件查办、转办、督办等工作。
四、提高干部思想素质、业务水平,熟悉计生各项政策,在为群众办事的过程中要本着全心全意为人民服务的宗旨,态度和蔼、热情的接待每位前来办事的群众,积极为群众排忧解难,办好事实事,凡发生与办事群众吵架或出现四难现象,群众反映服务态度恶劣的,以经查实,将给予批评教育,情节严重者予以经济处罚或行政处分。
五、设置举报箱、举报电话,加强对计划生育干部行政行为的监督。对办事拖拉推诿,服务态度"生、冷、硬、粗暴"的计生干部,群众可向特吾里克镇计生办举报。
举报监督电话:5622601。
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