编号:201911032320352773
申请日期:2019-11-03
申请人 马**
信访部门 县住建局 问题类别 投诉
主题 关于和硕县邮电小区未供暖的情况反映
内容 如今11月份,已经进入冬天了,这个小区目前为止还没有供暖,每年暖气费收的那么积极,怎么到了该供暖的季节反而没有暖气。因家里有老人小孩,尤其到了晚上室温只有14°左右,导致孩子老人都生病了,针对这个问题。恳请相关部门能够协助处理为盼?
受理部门 县住建局 计划完成时间
处理进度 处理完结 完成时间 2019-11-08
答复内容 经住建部门核实,来信人所在单元未正常供暖的原因是单元楼供热管道阀门出现故障。由于单元楼供热管道属业主共用设施,不在供热公司维修范围内,前期检修时未发现故障。经住建部门协调,供热公司协助来信人对管道进行了维修,目前已正常供暖。 感谢您对县长信箱的关注和支持!
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